Hizmet şartları

HİZMET ŞARTLARI

1. Genel Hükümler

Bu internet sitesi, CARCHEMY KİMYA SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“CarChemy”) tarafından işletilmektedir.

carchemy.com internet sitesini ziyaret ederek, siteyi kullanarak veya site üzerinden sipariş vererek işbu Hizmet Şartları’nı kabul etmiş sayılırsınız.

CarChemy, internet sitesi üzerinden başta araç bakım, temizlik ve koruma ürünleri olmak üzere çeşitli ürünlerin tanıtımını ve satışını gerçekleştirmektedir.

2. Satıcı Bilgileri

Ticaret Unvanı: CARCHEMY KİMYA SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: İkitelli OSB Mah. HESKOOP M8 Blok Sk. HESKOOP M8 Blok No: 142 İç Kapı No: 142, Başakşehir / İstanbul
Vergi Dairesi: İkitelli
Vergi No: 2030921492
E-posta: info@carchemy.com

3. İnternet Sitesinin Kullanımı

Kullanıcılar, internet sitesini yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanmayı kabul eder.

Site üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde verilen bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması kullanıcının sorumluluğundadır.

İnternet sitesinin işleyişini bozabilecek, güvenliğini tehlikeye atabilecek veya diğer kullanıcıların siteyi kullanmasını engelleyebilecek faaliyetlerde bulunulamaz.

4. Ürün Bilgileri

CarChemy, internet sitesinde sunulan ürünlara ilişkin açıklama, görsel, kullanım bilgisi, içerik, hacim ve diğer bilgilerin doğru ve güncel olması için gerekli özeni gösterir.

Ürün görsellerinde ekran, ışık ve çekim koşullarından kaynaklanan küçük renk veya görünüm farklılıkları oluşabilir.

Ürünlerin kullanımından önce ürün etiketi, kullanım talimatları ve varsa güvenlik uyarıları dikkate alınmalıdır. Ürünler belirtilen kullanım amacı dışında kullanılmamalıdır.

5. Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması

Müşteri tarafından verilen sipariş, ödeme işleminin tamamlanması ve siparişin sistem tarafından onaylanmasıyla işleme alınır.

Mesafeli satışlarda tüketiciye sipariş öncesinde ürünün temel nitelikleri, toplam satış bedeli, teslimat ve diğer gerekli bilgiler sunulur.

Siparişe ilişkin ayrıca Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri uygulanır.

6. Fiyatlandırma ve Ödeme

İnternet sitesinde ürünlerin güncel satış fiyatları ilgili ürün sayfalarında gösterilir.

Siparişin toplam tutarı; ürün bedeli, varsa vergiler, kargo ücreti, indirimler ve siparişe uygulanabilecek diğer tutarlar dikkate alınarak ödeme ekranında müşteriye gösterilir.

CarChemy, ürün fiyatlarını ve kampanyaları değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, daha önce tamamlanmış ve onaylanmış siparişlerin satış bedelini geriye dönük olarak değiştirmez.

7. Stok Durumu

Ürünlerin satışa sunulması stok durumuna bağlıdır.

Sipariş sonrasında ürünün tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması veya sözleşmenin ifasının imkânsızlaşması halinde tüketici yürürlükteki mevzuata uygun şekilde bilgilendirilir ve tahsil edilmiş bedeller yasal süre içerisinde iade edilir.

8. Teslimat

Siparişler, müşterinin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süreleri ürün, adres, kargo şirketi, resmi tatiller ve benzeri koşullara bağlı olarak değişebilir.

Teslimat ve kargo süreçlerine ilişkin ayrıntılı hükümler CarChemy Kargo Politikası ve ilgili siparişin Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilir.

9. İade ve Cayma Hakkı

Tüketicilerin cayma ve iade hakları, başta 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mesafeli sözleşme mevzuatı olmak üzere yürürlükteki mevzuata tabidir.

İade koşulları ve süreci hakkında ayrıntılı bilgi için internet sitesinde bulunan İade ve Para İadesi Politikası incelenebilir.

10. Ürünlerin Kullanımı

CarChemy ürünlerinin ambalajında, etiketinde veya internet sitesinde belirtilen kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılması gerekmektedir.

Kimyasal ürünlerin çocukların erişemeyeceği yerlerde muhafaza edilmesi, belirtilen yüzeylerde ve kullanım oranlarında uygulanması ve ürün üzerindeki güvenlik uyarılarının dikkate alınması gerekir.

Yanlış uygulama, kullanım talimatlarına aykırı kullanım veya ürünün amacı dışında kullanılmasından kaynaklanan durumlar, emredici mevzuattan doğan tüketici hakları saklı kalmak üzere ayrıca değerlendirilir.

11. Fikri Mülkiyet Hakları

CarChemy internet sitesinde bulunan CarChemy markası, logo, ürün isimleri, ambalaj tasarımları, metinler, grafikler, fotoğraflar, videolar, tasarımlar ve diğer içerikler üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları, aksi belirtilmedikçe CarChemy’ye veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler CarChemy’nin yazılı izni olmaksızın ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya kullanılamaz.

12. Üçüncü Taraf Hizmetleri

İnternet sitesi ödeme kuruluşları, kargo şirketleri ve diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla entegre şekilde çalışabilir.

Üçüncü tarafların kendi hizmetlerinden kaynaklanan işlemler ayrıca ilgili hizmet sağlayıcının koşullarına tabi olabilir. CarChemy’nin kanundan doğan sorumlulukları saklıdır.

13. Kişisel Verilerin Korunması

Site üzerinden elde edilen kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve ilgili kişinin hakları hakkında ayrıntılı bilgi Gizlilik Politikası ve ilgili KVKK aydınlatma metinlerinde yer almaktadır.

14. Sorumluluğun Sınırları

CarChemy, internet sitesinin güvenli ve kesintisiz şekilde çalışması için makul teknik ve idari önlemleri almaktadır. Bununla birlikte bakım, güncelleme, teknik arıza veya CarChemy’nin kontrolü dışındaki nedenlerle internet sitesine erişimde geçici kesintiler meydana gelebilir.

Bu Hizmet Şartları’ndaki hiçbir hüküm, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan ve sözleşmeyle kaldırılamayan haklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

15. Değişiklikler

CarChemy, mevzuat değişiklikleri, hizmetlerin geliştirilmesi veya internet sitesinin işleyişindeki değişiklikler nedeniyle bu Hizmet Şartları’nı güncelleyebilir.

Güncel metin carchemy.com üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Daha önce kurulmuş tüketici işlemleri bakımından ilgili işlem tarihinde geçerli olan sözleşme hükümleri ve emredici mevzuat saklıdır.

16. Uyuşmazlıklar

Tüketiciler, uyuşmazlık halinde yürürlükteki mevzuatta belirtilen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

17. İletişim

Bu Hizmet Şartları veya internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemlerle ilgili sorularınız için:

CARCHEMY KİMYA SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
İkitelli OSB Mah. HESKOOP M8 Blok Sk. HESKOOP M8 Blok No: 142 İç Kapı No: 142
Başakşehir / İstanbul
E-posta: info@carchemy.com